有很多客户进来腾远智拓的官网后,对我们的设备和方案产生了很大的兴趣。
他们很快就点击左侧的在线客服,或直接拨打电话联系我们的客服人员,咨询他们看中的某款产品。
然而,很多客户听见产品的报价后,他们都会产生一个疑问:为什么你们的产品那么贵?
首先,小编在这里澄清一下,腾远智拓的产品并不贵!并不贵!并不贵!
重要的事情要说三遍。
价格是建立在价值的基础之上的,正因有此价值,该产品才会有与之相匹配的价格。
腾远智拓的产品价值主要体现在2个方面:1、产品质量;2、技术服务。
1、产品质量:
如腾远智拓的无线网桥都采用了全球知名的高通芯片,并加上投入了10年研发时间的软硬件以及最先进的无线传输协议技术,经过10余道制作工序,确保每一个零件和细节万无一失,最终打造成符合中国工业等级的设备。
腾远智拓的无线网桥普遍能在-40℃至+70℃的环境工作,防水防尘等级达IP67,经过特别定制加工的无线网桥,甚至可达到IP68的防水防尘等级。
IP68是什么概念?
我司曾将IP68的无线网桥放进满水的鱼缸里泡了一晚,第二天拿出来依然能如常运作。
毫无疑问,这样的无线网桥无论放在怎样恶劣的室外环境,它都能稳定的持续工作。
当然,对用户来说,这设备用了什么芯片,花了多少时间研发,用了什么软硬件和技术,这都不是他想要去了解的。
用户最关心的是:这设备究竟能不能达到他想要的效果。
小编只能说,腾远智拓不能保证100%满足用户所有要求,但腾远智拓目前已完成了超过1000个大型的无线传输、无线传输项目,覆盖了全国23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区。
从建筑工地、森林、平安城市、边境地区、自然保护区、油田矿区、旅游景点、高速公路、铁路、隧道、港口、小区社区、校园、医院、农田、养殖场、核电站、军演地区等项目环境应有尽有。
你还有什么理由去怀疑腾远智拓的实力?
2、技术服务:
腾远智拓从售前客服到售后技术人员都经过一系列的专业培训,确保客户能享受到一整套连贯专业的服务。
客户在咨询腾远智拓售前的初期就能获得一份专为他而制作的解决方案,售后也能获得全天候24小时的技术指导、支援服务。
为什么小编要强调24小时的咨询服务呢?
小编跟腾远智拓的业务同事聊天时了解到,经常有陌生人半夜三更打电话来骚扰他们睡觉。
小编很惊讶,问为什么?
理由很简单,为了确保客户能随时找到他们咨询问题,他们的手机一般都必须保持24小时开机不离身,所以很多人遇到问题时都会直接打到他们的手机上来,其中有些不乏深夜11、12点打进来的。
如果刚睡着就有陌生人打电话进来,估计那位同事当时的内心有一万匹的神兽飞奔而过。
但是问题来了,因为不少在晚上打过来的用户都不是我们的客户!
听闻有不少同事都遇到过这类问题,而常见的对话大概如下:
用户:喂喂,我的网桥突然死机了!怎么办?
同事:冷静点,可能是供电出问题了吧?以防万一,出问题的网桥是什么型号的?
用户:不可能,我刚才检查过了,供电没问题。型号是XXXX。
同事:XXXX型号?我们公司没有这款型号,你在哪买的呀?
用户:YYYY公司。
同事:我们是腾远智拓……
用户:我知道。
同事:竟然你知道还来问我?!去找YYYY公司的技术啊。
用户:他们的电话打不通!
同事:你找不到他们,怎么就跑来找我了?
用户:我听说有问题就找腾远智拓的人,你们稳在!在官网的联系方式上就能找到个人的手机号码,很方便!
同事:这里哪来的谣言?就算是真的,我也搞不懂YYYY公司的设备啊。
用户:这边的情况很紧急,现在只有你能帮到我了!Help me!
同事:满满的套路啊……这样吧,你试试以下三个方法,虽然不知道能不能解决。(他详细的说了3个能应对网桥死机的解决方法。)
用户:多谢了。先不说能不能解决,就你一个陌生人在这个时间告诉了我这么多方法,我是十分感激的。以后如果再有这方面的需求我就直接找你吧。
遇到问题不可怕,最可怕是没人来解决问题。
虽然不知道那位用户最后能不能解决问题,但毫无疑问,那位用户对YYYY公司的印象已经大打折扣了。
在无线传输设备这类需要优质售后服务的产品上,技术支援无疑是购买该品牌产品的价值之一。
最后,小编在这里再重申一遍,腾远智拓的产品并不贵!并不贵!并不贵!
最起码,在同类产品的功能和质量的前提上,腾远智拓的产品性价比非常高,价格依然存在很大的优势。
对此还抱有怀疑态度的朋友,可以去调查一番,存在产品、服务质量都比腾远智拓好,但价格却比腾远智拓低的,还请告知小编。
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